Politica de personal adecvată – selecţie, integrare, coordonare, motivare, promovare – şi respectarea consecventă a principiilor managementului modern reprezintă mijlocul cel mai eficient pentru o protecţie preventivă a informaţiilor.

A. Selectarea personalului

a. Încadrarea de personal

în textul anunţului nu se menţionează probleme interne cu relevanţă în domeniul securităţii firmei;

descrierea funcţiei pentru care se caută personal se face ţinând cont de sensibilitatea problemelor de securitate pe care le implică postul respectiv.

b. Principii de angajare

trăsături de personalitate care să corespundă funcţiei;

luarea în considerare a calităţilor caracteriale şi stabilităţii psihice.

c. Metode de selecţie (stabilirea capacităţii de a desfăşura activităţi în domenii de strictă securitate)

– verificarea atentă a documentelor depuse în vederea angajării, autobiografia, cererea de angajare, certificate, referinţe (adeverinţe complete privind totalitatea activităţilor anterioare);

aplicarea metodelor moderne de diagnoză din domeniul resurselor umane;

verificarea referinţelor;

interviu cu accent pe interesele profesionale şi particulare (documentarea rezultatelor interviului)

luarea în considerare a factorilor de risc individuali (contacte cu persoane cetăţeni străini

B. Integrarea persoanelor în organizaţie

discuţii legate de problemele de securitate ale firmei / iniţierea în activitate;

explicarea şi prezentarea reglementărilor de securitate ale firmei, a modului de funcţionare a sistemelor de protecţie fizică în firmă;

obligaţia de a respecta protecţia datelor;

obligativitatea păstrării secretului;

stabilirea clauzelor privind concurenţa (interdicţia, obligativitatea de informare, desfăşurarea în afara firmei a altor activităţi tangente);

limitarea accesului la domenii sensibile.

C. Activitatea de coordonare şi promovare a personalului

stil de conducere cooperant / colaborare la toate nivelurile, bazată pe încredere;

funcţia de model a superiorilor

remuneraţie în funcţie de aport profesional;

recunoaşterea meritelor profesionale (recunoaşterea valorii are consecinţe în planul conduitei de securitate);

realizarea unei accentuate identificări cu interesele întreprinderii prin comunicarea informaţiilor de actualitate privind problemele interne ale firmei (de exemplu măsurile de securitate);

ofertă de sprijin în situaţii personale excepţionale sau conflictuale (datorii, patima jocurilor de noroc, scăderea randamentului profesional, probleme personale);

spor de confidenţialitate

mutări de cadre la nivelul firmei, ţinându-se cont de sectoarele cu probleme sensibile de securitate

selectarea persoanelor pe baza unui nou studiu privind cerinţele locurilor de muncă unde se lucrează cu secrete.

D. Observarea şi analiza comportamentul personalului

Frustrare, nemulţumire în activitatea profesională / la locul de muncă

Grad mare de curiozitate, zel excesiv în activitate, interes nejustificat faţă de documentaţii şi alte acte

Comportament neregulamentar la locul de muncă

Utilizarea unor mijloace tehnice suplimentare la locul de muncă (ex- dischete, aparatură proprie de înregistrare audio-video etc.)

Imbunătăţire suspectă şi neplauzibilă a situaţiei financiare, stil de viaţă luxos, indicii de corupţie

Indicii privind slăbiciuni umane şi înclinaţii antisociale

Supracalificare sau evoluţie profesională neclară

Identificare redusă, respectiv lipsă de identificare cu întreprinderea sau scopurile acesteia

Legături incerte cu reprezentanţele firmelor concurente

Relaţii personale, călătorii, şederi în state cu risc crescut în domeniul securităţii

E. Încheierea activităţii persoanei în organizaţie

în cazul încetării contractului de muncă înainte de termen, mutarea din sectorul unde se lucrează cu documente secrete;

predarea completă a tuturor documentelor şi obiectelor de serviciu (inclusiv a unei declaraţii corespunzătoare);

retragerea tuturor împuternicirilor şi drepturilor;

informarea sectorului responsabil cu problemele de securitate şi (foarte important) a partenerilor de afaceri (…)

Autori: Mihai Ioan Micle; Florin Alexandrescu