Afacere online: utilizarea internetului sau a unui alt mijloc electrnic pentru a face afaceri. Cele mai cunoscute modele sunt B2C (Business-to-Consumer, atunci când producătorul se adresează consumatorului final) și B2B (Business-to-Business, atunci când afacerea se adresează altor afaceri).

Anoraknofobie: o frică exagerată, irațională de computere și internet. Derivă din cuvântul anorak, folosit altădată pentru a descrie o persoană cu tendințe obsesive, dar care a evoluat, desemnând acum oamenii obsedați de tehnologie.

Capital intelectual: materiale informaționale – cunoaștere, informații, drepturi de proprietate intelectuală, experiență – ce pot fi utilizate pentru a crea profit. În context economic, suma totală a cunoștințelor angajaților unei organizații, care creează avantaj competitiv.

Cărămizi și mortar: companii care utilizează metode tradiționale de vânzare și distribuire a produselor lor.

Choiceboards: sisteme interactive online care permit clienților proiectarea propriilor produse, utilizând un meniu cu opțiuni de caracteristici, prețuri și modalități de livrare.

Cluster geeking: procesul prin care fanii devotați ai oricărui lucru, de la serialul Dr. Who până la jocurile Lego, formează comunități online pentru a împărtăși informații și păreri cu privire la pasiunea lor comună.

Conținut lipicios: termenul se referă la faptul dacă o pagină web este suficient de interesantă pentru a prinde vizitatorii aflați în trecere. Până de curând, cele mai multe companii își concentrau eforturile online în a crește traficul pe paginile lor web. Acum însă, companiile își dau seama că accentul trebuie pus mai puțin pe atragerea vizitatorilor care intră pe site o singură dată și mai mult pe atragerea celor care rămân, revin sau le povestesc și altora despre site.

(Maeștrii afacerilor online, John Middleton, METEOR PRESS)